রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

885h-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। জমা এবং উত্তোলনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়, কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
885h আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপডেটের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডানদিকের নিচে চ্যাট আইকন চাপুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি জানান এবং সাপোর্ট এজেন্ট তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।

ইমেইল

support@885h-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন। আপনার তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন এবং আমরা সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে প্রোফাইল সেকশন থেকে নাম, মোবাইল বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারেন। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যাচাই লাগবে।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার মালিক আপনি। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য তা সংরক্ষণ করি এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। এই অধিকারগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন তা নিচে দেখুন।

তথ্য দেখা

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট এবং লেনদেনের সারসংক্ষেপ দেব।

তথ্য সংশোধন

নাম বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে আপডেট করুন। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যাচাই দিতে হবে, নিরাপত্তার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করলে বারবার লগইন করতে হবে, তবে ডেটা সুরক্ষা অপরিবর্তিত থাকবে।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কারা দেখতে পারে এবং কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো সবাই করে। এখানে স্পষ্ট উত্তর দিলাম।

না। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম দেখতে পারে, লেনদেন যাচাই করতে। কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, জমা-উত্তোলনের লেনদেন এবং লগইন আইপি অ্যাড্রেস। এগুলো শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, ডেটা ক্লাউড সার্ভারে রাখা হয় নিরাপত্তা এবং দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য। সব সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং শুধু অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস করতে পারে, আপনার অঞ্চলের আইন মেনে।

কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রতিবার ফোন নম্বর এবং OTP দিতে হবে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করুন। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়, তারপর সেটিও মুছে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।